Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont conclues entre d’une part la société Anne Grasser (ci-après désignée « Société », et d’autre part, toute personne physique ou morale procédant à l’achat de cours sur le Site (ci-après désignée « Adhérent »).

L’Adhérent reconnaît avoir pris connaissance au moment de tout achat des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et déclare expressément les accepter sans réserve. La Société se réserve toutefois de pouvoir modifier ses Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment. Dans ce cas, les Conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

La Société propose des cours de Zumba® Strong® et Power Yoga à Erstein dans des salles privatisées pour leur pratique. Elle propose également des cours en ligne (ci-après désigné l’Atelier Sportif) sur le site annebernhardt.com.

3.1. COURS EN SALLE.
Les cours en salle se déroulent selon le planning donné sur le site annebernhardt.com. Ils peuvent néanmoins faire l’objet d’un changement ou d’une annulation en cas de force majeure (indisponibilité de la salle, maladie, épidémie…). L’adhérent en sera informé par mail.
Les cours on lieu durant la période scolaire.

3.2. ABONNEMENT A L’ATELIER SPORTIF.
L’abonnement à l’Atelier Sportif, sur le site anne.bernhardt.com, comprend : un accès illimité à des vidéos de cours et d’entraînement variés. L’accès à l’Atelier Sportif n’est possible que par le biais d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone disposant d’une connexion internet permettant un débit internet suffisant.

La création d’un compte est nécessaire sur le site. L’Adhérent crée un identifiant et indique son nom, son adresse mail et un mot de passe qu’il pourra modifier à tout moment. L’Adhérent est responsable de la validité et du caractère complets des informations qu’il fournit à la Société.

Cet identifiant est strictement privé, personnel et incessible, et est nécessaire pour accéder aux vidéos ainsi qu’aux différents services en ligne proposés. Il ne permet qu’une seule connexion à la fois, quel que soit le matériel utilisé par l’adhérent. L’Adhérent est responsable de la confidentialité de son compte et mot de passe, des restrictions d’accès à son ordinateur et autres équipements, et doit informer la Société immédiatement s’il a des raisons de croire que son mot de passe est connu de quelqu’un d’autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière non autorisée. Tout usage commercial est strictement interdit.

Dans l’hypothèse où l’Adhérent fournirait des informations fausses, ou ne respecte pas les présente conditions la Société serait en droit de suspendre ou de résilier son abonnement et de lui refuser, immédiatement et pour le futur, l’accès à tout ou partie du site.

Pour les cours en salle, les achats de 10, 20 ou 30 séances de cours se font sur place 20 minutes avant le début des cours en espèces ou par virement bancaire.
Les crédits sont nominatifs et ont une durée d’utilisation limitée dans le temps (un an à compter de la date d’achat de la carte) et ne peuvent donner lieu à un remboursement ni à un transfert.

L’achat de l’abonnement à l’atelier sportif se fait soit sur place, au même moment que l’achat d’une carte de cours en salle, soit via le lien Paypal présent sur le site, si l’adhérent ne participe pas à l’un des cours proposé en salle.

Tout achat vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des prestations, ainsi que des présents termes et conditions.
L’Adhérent dispose d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur un achat d’une formule. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un email à l’adresse : anne@coachzumba.fr.

Les prix applicables s’entendent toutes taxes comprises et sont ceux en vigueur au jour de la souscription de l’abonnement.

L’Adhérent reconnaît avoir une parfaite connaissance de la nature des exercices physiques pratiqués dans le cadre des cours qu’il a acheté auprès de la Société, et certifie sur l’honneur que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général, et plus particulièrement de pratiquer les activités achetées auprès de la Société.

L’Adhérent décharge la Société, son dirigeant et ses membres de toutes réclamations et action judiciaires relatives à des blessures ou dommages occasionnées à sa personne et causés de quelque manière que ce soit découlant ou en raison de l’activité exercée. L’Adhérent consent à assumer tous les risques et toutes les conséquences liées à l’activité proposée par la Société et son site internet.

La Société ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la perte ou du vol des effets personnels déposés par l’Adhérent dans l’enceinte de l’établissement où ont lieu les cours.

Certains cours en salle sont sujets à des réservations via une plateforme en ligne telle que Doodle. L’Adhérent en est informé par mail et se verra refuser l’accès au cours si la réservation n’a pas été effectuée et que celui-ci est complet.

7.1. Annulation d’une réservation par l’Adhérent
Toute réservation d’un cours peut être annulée par l’Adhérent jusqu’à 24 heures avant l’heure du cours directement par mail à l’adresse anne@coachzumba.fr. L’annulation d’une réservation hors délais ou l’absence de l’adhérent au cours ne pourra en tout état de cause donner lieu à aucun remboursement.

7.2 Annulation d’une réservation par la Société.
Tout cours peut être annulé par la Société jusqu’à 6 heures avant l’heure du cours par email adressé à l’Adhérent.

Le Site comporte une partie accessible à tout utilisateur et une partie accessible aux abonnés. L’accès au Site est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois la Société ne saurait garantir un fonctionnement ininterrompu. La Société se réserve le droit de procéder à toute interruption du Site pour raison de maintenance technique nécessaire au bon fonctionnement du Site ou de mise à jour du Site.
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de la Société. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

L’Adhérent est informé que conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qu’il communique par le biais des formulaires présents sur le Site sont nécessaires pour répondre à leurs demandes et sont destinées à la Société, en tant que responsable du traitement à des fins de gestion administrative et commerciale.

La Société s’engage à ce qu’aucune information personnelle de l’Adhérent ne soit publiée à leur insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Pour toute réclamation, le Client pourra contacter la Société par email à anne@coachzumba.fr. Conformément aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la Consommation, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de la Société, l’Adhérent pourra recourir gratuitement à la médiation. L’Adhérent contactera l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par email en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante www.anm-conso.com. L’Adhérent peut aussi se rendre sur le site de la plateforme européenne des Règlements des litiges en ligne au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.